شروط وأحكام الاستخدام

آخر تحديث: يناير 2026

تحكم شروط وأحكام الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامك له وللأدوات الرقمية والنماذج الإلكترونية وأي خدمات رقمية أخرى تتيحها Cesan Elektrikli Vinç ("CESAN" أو "نحن" أو ما يدل علينا) عبر هذا النطاق وأي نطاقات فرعية مرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الموقع" أو "الخدمات الرقمية").

بدخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك ("المستخدم" أو "أنت") توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار، بمن فيهم ممثلو الشركات والمهندسون ومتخصصو المشتريات وأي شخص آخر يتصفح الموقع نيابةً عن منشأة تجارية.

1. قبول الشروط

1.1. يُعد استخدامك للموقع قبولًا كاملًا لهذه الشروط. وإذا كنت تدخل إلى الموقع نيابةً عن شركة أو مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.

1.2. تنطبق هذه الشروط تحديدًا على استخدام الموقع والخدمات الرقمية. وهي مستقلة عن أي عقد بيع تجاري أو عرض سعر أو طلب شراء لرافعات أو معدات رفع أو معدات ذات صلة، ولا تحكمها؛ إذ تخضع تلك المعاملات لشروط وأحكام البيع المنفصلة الخاصة بـCESAN والمتفق عليها بين الطرفين عند تأكيد الطلب.

1.3. يجوز لـCESAN تحديث هذه الشروط في أي وقت وفقًا لما هو موضح في القسم 15.6. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا للشروط المحدّثة.

2. الأهلية واستخدام الموقع

2.1. الموقع مخصص للاستخدام التجاري والمهني من قبل الأفراد والجهات العاملة في القطاعات المرتبطة بأنظمة الرفع والمناولة والرافعات. وهو غير موجّه إلى من تقل أعمارهم عن 18 عامًا ولا يجوز لهم استخدامه.

2.2. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند استخدام أي نموذج أو أداة استفسار أو وسيلة تواصل في الموقع، وعلى تحديث تلك المعلومات عند الحاجة.

2.3. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد تُستخدم، إن وجدت، للوصول إلى المناطق المقيّدة في الموقع، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو صلاحية وصولك.

3. محتوى الموقع ومعلوماته

3.1. يُقدَّم محتوى الموقع، بما في ذلك أوصاف المنتجات والمواصفات الفنية ومخططات الأحمال والرسومات والصور ودراسات الحالة والمقالات، لأغراض معلوماتية عامة فقط.

3.2. رغم أن CESAN تبذل عناية معقولة للحفاظ على دقة المعلومات وتحديثها، فقد تتغير المواصفات الفنية والقدرات والأبعاد والشهادات من دون إشعار، وقد تختلف وفقًا للهندسة الخاصة بكل مشروع. لا تشكل المعلومات المنشورة على الموقع عرضًا ملزمًا أو عرض سعر أو ضمانًا لمواصفات المنتج. لا تُحدَّد الشروط الفنية والتجارية الملزمة إلا من خلال عرض سعر رسمي وتأكيد طلب موقّع.

3.3. أي معلومات عن الأسعار أو مهل التسليم أو القدرات واردة في الموقع هي إرشادية فقط وتخضع لتأكيد فريقي المبيعات والهندسة لدى CESAN.

4. الاستخدام المقبول

4.1. توافق على عدم استخدام الموقع من أجل:

• انتهاك أي قانون أو لائحة نافذة أو حق للغير؛
• تحميل أو نقل فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي رمز يهدف إلى تعطيل الموقع أو بنيته التحتية أو إتلافهما؛
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو خادم أو قاعدة بيانات مرتبطة به؛
• استخدام أدوات آلية (روبوتات أو أدوات استخراج أو زواحف) لاستخراج البيانات من الموقع دون موافقة كتابية مسبقة، باستثناء الفهرسة القياسية لمحركات البحث؛
• التدخل في التشغيل السليم للموقع أو فرض حمل غير معقول على بنيته التحتية؛
• تحريف هويتك أو صفتك أو انتحال شخصية CESAN أو موظفيها أو ممثليها؛
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية عبر أي نموذج استفسار أو طلب عرض سعر أو تواصل.

4.2. تحتفظ CESAN بحق التحقيق واتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك تقييد الوصول، ضد أي مستخدم يُشتبه بشكل معقول في مخالفته لهذا القسم.

5. الملكية الفكرية

5.1. جميع محتويات الموقع، بما في ذلك اسم CESAN وشعارها وعلاماتها التجارية ونصوصها ورسوماتها وصورها ومخططاتها الفنية ومقاطع الفيديو والبرمجيات والتخطيط والتصميم العام، مملوكة لـCESAN أو لمرخّصيها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية النافذة.

5.2. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى محتوى الموقع والاطلاع عليه لأغراض التقييم التجاري الداخلي فقط.

5.3. لا يجوز لك إعادة إنتاج أي محتوى من الموقع أو توزيعه أو تعديله أو عرضه علنًا أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو بيعه أو استغلاله بأي شكل آخر دون موافقة كتابية مسبقة من CESAN، باستثناء الاستخدام المرجعي الشخصي المعقول، مثل طباعة نسخة واحدة من ورقة بيانات منشورة للتقييم الداخلي.

5.4. لا يمنحك أي محتوى في الموقع أي ترخيص أو حق لاستخدام علامات CESAN التجارية أو أسمائها التجارية أو شعاراتها فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة أو منشور دون تصريح كتابي منفصل.

5.5. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو تنزيل أو إعادة توظيف أي صور للمنتجات أو مقاطع فيديو أو رسومات فنية أو كتيبات أو دراسات حالة أو وسائط أخرى من الموقع لأغراض التسويق أو الإعلان أو قوائم إعادة البيع أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المواد الترويجية الخاصة بك — سواء كنت موزعًا أو بائعًا معتمدًا أو وكيلًا أو مُركِّبًا لمعدات CESAN أم لا — دون تصريح كتابي مسبق من CESAN.

5.6. لا يجوز للموزعين والبائعين المعتمدين استخدام اسم CESAN أو شعارها أو علاماتها التجارية أو المواد التسويقية المقدمة منها إلا وفقًا لاتفاق توزيع أو إعادة بيع كتابي منفصل، وللترويج فقط لمنتجات CESAN الأصلية التي تورّدها CESAN فعليًا. ويكون أي تصريح من هذا القبيل غير حصري وقابلًا للإلغاء، ولا يمتد إلى الإيحاء بعلاقة عمل أو شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة تتجاوز ما تم الاتفاق عليه صراحةً وكتابيًا.

5.7. يُحظر منعًا باتًا استخدام اسم CESAN أو علامتها التجارية أو صورها لتسويق منتجات لا تصنّعها أو توردها CESAN أو الإعلان عنها أو الإيحاء بأنها معتمدة منها، أو استخدامها بطريقة مضللة أو غير مصرح بها أو مسيئة. وقد يؤدي ذلك إلى اتخاذ إجراءات قانونية، بما في ذلك مطالبات بانتهاك العلامة التجارية والمنافسة غير المشروعة والتعويض عن الأضرار.

5.8. إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به من طرف ثالث لاسم CESAN أو علاماتها التجارية أو صورها أو أي محتوى آخر، فيُرجى الإبلاغ عنه إلى انقر للتواصل معنا.

6. النماذج وطلبات عروض الأسعار والاستفسارات

6.1. لا يترتب على إرسال نموذج تواصل أو طلب عرض سعر أو استفسار فني عبر الموقع أي التزام ملزم على CESAN بتوريد منتجات أو خدمات، ولا يشكل ذلك طلب شراء أو عقدًا.

6.2. تسعى CESAN إلى الرد على الاستفسارات خلال مدة معقولة، لكنها لا تضمن مدة استجابة محددة عبر الموقع.

6.3. يجوز لـCESAN استخدام أي معلومات فنية أو معلومات عن المشروع ترسلها عبر الموقع، مثل متطلبات الأحمال والرسومات وبيانات الموقع، فقط لغرض إعداد عرض سعر أو الرد على استفسارك، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

7.1. قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات تواصل اجتماعي أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، مثل LinkedIn وYouTube وخدمات الخرائط، لا تملكها CESAN ولا تتحكم فيها.

7.2. لا تتحكم CESAN في محتوى مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. ويكون دخولك إلى تلك الروابط على مسؤوليتك الخاصة.

7.3. لا يعني تضمين رابط لطرف ثالث موافقة CESAN عليه أو وجود علاقة أو رعاية من جانبها ما لم يُذكر ذلك صراحةً.

8. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

8.1. يُقدَّم الموقع وجميع الخدمات الرقمية على أساس « كما هي» و«حسب الإتاحة» من دون أي ضمانات، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو عدم التعدي، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون النافذ.

8.2. لا تضمن CESAN أن يكون الموقع متاحًا دون انقطاع أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات أو المكونات الضارة.

8.3. يكون اعتمادك على أي معلومات تحصل عليها عبر الموقع على مسؤوليتك الخاصة. ويجب دائمًا تأكيد القرارات الفنية المتعلقة باختيار الرافعة أو حمولتها أو تركيبها من خلال مراجعة هندسية رسمية وعرض سعر موقّع، لا بالاعتماد على محتوى الموقع وحده.

9. تحديد المسؤولية

9.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون النافذ، لا تتحمل CESAN المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن وصولك إلى الموقع أو الخدمات الرقمية أو عدم قدرتك على الوصول إليهما أو استخدامهما، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الأعمال أو الأرباح.

9.2. يسري هذا التحديد بغض النظر عن الأساس القانوني للمسؤولية، سواء كان عقديًا أو تقصيريًا أو قائمًا على الإهمال أو غير ذلك، حتى إذا أُبلغت CESAN بإمكانية وقوع تلك الأضرار.

9.3. لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط أو يحد من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب الأحكام الإلزامية للقانون النافذ، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال مثبت أو احتيال أو سوء سلوك متعمد.

9.4. يحكم هذا القسم المسؤولية المتعلقة باستخدام الموقع فقط. أما المسؤولية المرتبطة بتوريد المنتجات المادية والخدمات الهندسية فتخضع حصريًا لشروط وأحكام البيع المنفصلة الخاصة بـCESAN.

10. التعويض

توافق على الدفاع عن CESAN ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، تنشأ عن: (1) مخالفتك لهذه الشروط؛ أو (2) إساءة استخدامك للموقع؛ أو (3) أي محتوى أو معلومات ترسلها عبر الموقع وتنتهك حقوق طرف ثالث أو القانون النافذ.

11. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

11.1. يخضع استخدامك للموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـCESAN، التي توضح كيفية جمع البيانات الشخصية المقدمة عبر الموقع واستخدامها وحمايتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) واللوائح النافذة.

11.2. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للوظائف الأساسية ولأغراض التحليل، وفقًا لما توضحه سياسة الخصوصية وأي إشعار موافقة على ملفات تعريف الارتباط يظهر في الموقع.

12. إتاحة الموقع وتعديلاته

12.1. تحتفظ CESAN بحقها، وفقًا لتقديرها المنفرد ودون إشعار مسبق، في تعديل أي جزء من الموقع أو الخدمات الرقمية أو تعليقه أو إيقافه مؤقتًا أو دائمًا، بما في ذلك ميزات أو أدوات أو محتوى محدد.

12.2. لا تتحمل CESAN المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل للموقع أو لأي جزء منه أو تعليقه أو إيقافه.

13. تعليق الوصول

13.1. تحتفظ CESAN بحق تقييد وصولك إلى الموقع أو تعليقه أو إنهائه دون إشعار إذا اعتقدت بشكل معقول أنك خالفت هذه الشروط أو شاركت في نشاط احتيالي أو شكّلت خطرًا أمنيًا على الموقع.

13.2. تظل أقسام هذه الشروط التي يُفترض بطبيعتها استمرار سريانها بعد انتهاء الوصول، بما في ذلك الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم، نافذة بعد انتهاء وصولك.

14. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

14.1. تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية Türkiye، دون الاعتداد بمبادئ تنازع القوانين فيها.

14.2. يخضع أي نزاع ينشأ عن استخدامك للموقع أو هذه الشروط أو يتعلق بهما للاختصاص القضائي الحصري لـ محاكم ومكاتب التنفيذ في İstanbul (Anadolu), في جمهورية Türkiye، ما لم يقتضِ القانون المحلي أو قانون حماية المستهلك الإلزامي النافذ خلاف ذلك.

15. أحكام عامة

15.1 الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي إشعار نافذ بشأن ملفات تعريف الارتباط، الاتفاق الكامل بينك وبين CESAN بشأن استخدام الموقع، وتحل محل أي اتفاقات سابقة تتعلق بالموضوع نفسه.

15.2 قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.

15.3 عدم التنازل

لا يُعد عدم إنفاذ CESAN لأي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

15.4 العلاقة بعقود البيع

تحكم هذه الشروط استخدام الموقع والخدمات الرقمية فقط. ولا تعدل أو تحل محل أو تنطبق على أي عقد بيع تجاري منفصل أو شروط وأحكام بيع مبرمة بين CESAN وعميل لشراء معدات أو خدمات.

15.5 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن أي حقوق ممنوحة لك بموجب هذه الشروط أو نقلها. ويجوز لـCESAN التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط دون قيود.

15.6 التعديلات

يجوز لـCESAN مراجعة هذه الشروط في أي وقت بتحديث هذه الصفحة. ويبيّن تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة موعد آخر مراجعة للشروط. وستُبرز التغييرات الجوهرية في الموقع عند الاقتضاء.

15.7 اللغة

قد تتاح هذه الشروط بلغات متعددة للتيسير. وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة باللغة التركية.

16. تواصل معنا

لأي أسئلة بشأن شروط وأحكام الاستخدام هذه، يُرجى التواصل مع: