Términos y condiciones de uso

Última actualización: enero de 2026

Los presentes Términos y condiciones de uso (los «Términos») regulan su acceso y uso del sitio web, las herramientas digitales, los formularios en línea y cualesquiera otros servicios digitales puestos a disposición por Cesan Elektrikli Vinç («CESAN», «nosotros», «nos» o «nuestro») en este dominio y en cualesquiera subdominios relacionados (conjuntamente, el «Sitio» o los «Servicios digitales»).

Al acceder al Sitio o utilizarlo, usted (el «Usuario») acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no los acepta, deberá dejar de utilizar el Sitio inmediatamente. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, incluidos representantes de empresas, ingenieros, profesionales de compras y cualquier otra persona que consulte el Sitio en nombre de una empresa.

1. Aceptación de los términos

1.1. El uso del Sitio supone la aceptación íntegra de estos Términos. Si accede al Sitio en nombre de una empresa u organización, declara estar facultado para vincular a dicha entidad a estos Términos.

1.2. Estos Términos se aplican exclusivamente al uso del Sitio y de los Servicios digitales. Son independientes y no regulan ningún contrato de compraventa, oferta ni pedido de grúas, polipastos o equipos relacionados, que se regirán por las Condiciones de venta independientes de CESAN acordadas entre las partes al formalizar el pedido.

1.3. CESAN podrá actualizar estos Términos en cualquier momento conforme a la Sección 15.6. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

2. Requisitos y uso del Sitio

2.1. El Sitio está destinado al uso empresarial y profesional por personas y entidades que operan en sectores relacionados con la elevación, la manipulación de cargas y los sistemas de grúas. No está dirigido a menores de 18 años ni debe ser utilizado por ellos.

2.2. Usted se compromete a facilitar información exacta, actualizada y completa al utilizar cualquier formulario, herramienta de consulta o función de contacto del Sitio, y a actualizarla cuando sea necesario.

2.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualesquiera credenciales utilizadas, en su caso, para acceder a zonas restringidas del Sitio, así como de toda actividad realizada mediante su acceso.

3. Contenido e información del Sitio

3.1. El contenido del Sitio —incluidos descripciones de productos, especificaciones técnicas, diagramas de carga, planos, imágenes, casos de estudio y artículos— se facilita únicamente con fines informativos generales.

3.2. Aunque CESAN adopta medidas razonables para mantener la información exacta y actualizada, las especificaciones técnicas, capacidades, dimensiones y certificaciones pueden modificarse sin previo aviso y variar según la ingeniería específica de cada proyecto. La información publicada en el Sitio no constituye una oferta vinculante, un presupuesto ni una garantía de las especificaciones del producto. Las condiciones técnicas y comerciales vinculantes se establecen únicamente mediante una oferta formal y una confirmación de pedido firmada.

3.3. Toda información sobre precios, plazos de entrega o capacidades mencionada en el Sitio es meramente indicativa y está sujeta a confirmación por los equipos comercial y de ingeniería de CESAN.

4. Uso permitido

4.1. Usted se compromete a no utilizar el Sitio para:

• Infringir cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicable;
• Cargar o transmitir virus, programas maliciosos o cualquier código destinado a interrumpir o dañar el Sitio o su infraestructura;
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, servidor o base de datos conectados a este;
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, extractores o rastreadores) para extraer datos del Sitio sin consentimiento previo por escrito, salvo la indexación estándar de motores de búsqueda;
• Interferir en el correcto funcionamiento del Sitio o imponer una carga irrazonable a su infraestructura;
• Falsear su identidad o afiliación, o suplantar a CESAN, sus empleados o representantes;
• Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta mediante cualquier formulario de consulta, oferta o contacto.

4.2. CESAN se reserva el derecho de investigar y adoptar las medidas oportunas, incluida la restricción del acceso, contra cualquier Usuario respecto del cual existan motivos razonables para sospechar una infracción de esta Sección.

5. Propiedad intelectual

5.1. Todo el contenido del Sitio —incluidos el nombre CESAN, logotipo, marcas, textos, gráficos, fotografías, planos técnicos, vídeos, software, diseño y composición general— es propiedad de CESAN o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable sobre derechos de autor, marcas y propiedad intelectual.

5.2. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y consultar el contenido del Sitio únicamente con fines de evaluación empresarial interna.

5.3. No podrá reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, crear obras derivadas, vender ni explotar de otro modo ningún contenido del Sitio sin el consentimiento previo por escrito de CESAN, salvo para una referencia personal razonable, como imprimir una copia de una ficha técnica publicada para evaluación interna.

5.4. Ningún contenido del Sitio le concede licencia o derecho alguno para utilizar las marcas, nombres comerciales o logotipos de CESAN en relación con cualquier producto, servicio o publicación sin autorización escrita independiente.

5.5. No podrá utilizar, copiar, descargar ni reutilizar fotografías de productos, vídeos, planos técnicos, folletos, casos de estudio u otros contenidos multimedia del Sitio para su propio marketing, publicidad, anuncios de reventa, redes sociales o materiales promocionales —con independencia de que sea distribuidor, revendedor, agente o instalador de equipos CESAN— sin autorización previa por escrito de CESAN.

5.6. Los distribuidores y revendedores autorizados únicamente podrán utilizar el nombre, logotipo, marcas y materiales comerciales suministrados por CESAN de conformidad estricta con un contrato escrito independiente de distribución o reventa, y exclusivamente para promocionar Productos CESAN auténticos suministrados efectivamente por CESAN. Toda autorización será no exclusiva y revocable, y no permitirá insinuar una relación laboral, asociación, empresa conjunta o agencia más allá de lo expresamente pactado por escrito.

5.7. Queda estrictamente prohibido utilizar el nombre, la marca o las imágenes de CESAN para comercializar, publicitar o insinuar el respaldo de productos no fabricados o suministrados por CESAN, o de forma engañosa, no autorizada o perjudicial. Tal uso podrá dar lugar a acciones legales, incluidas reclamaciones por infracción de marca, competencia desleal y daños y perjuicios.

5.8. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado por terceros del nombre, las marcas, fotografías u otros contenidos de CESAN, notifíquelo a Haga clic para contactarnos.

6. Formularios, solicitudes de oferta y consultas

6.1. El envío de un formulario de contacto, una solicitud de oferta o una consulta técnica a través del Sitio no crea obligación vinculante alguna para CESAN de suministrar Productos o Servicios, ni constituye un pedido o contrato.

6.2. CESAN procura responder a las consultas en un plazo razonable, pero no garantiza ningún plazo de respuesta específico a través del Sitio.

6.3. Toda información técnica o de proyecto que envíe a través del Sitio —requisitos de carga, planos o datos del emplazamiento— podrá ser utilizada por CESAN exclusivamente para preparar una oferta o responder a su consulta, con sujeción a nuestra Política de privacidad.

7. Enlaces y servicios de terceros

7.1. El Sitio puede contener enlaces a sitios web, plataformas de redes sociales o servicios de terceros —como LinkedIn, YouTube o servicios cartográficos— que no son propiedad de CESAN ni están bajo su control.

7.2. CESAN no controla ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. El acceso a dichos enlaces se realiza bajo su propia responsabilidad.

7.3. La inclusión de un enlace de terceros no implica aprobación, afiliación ni patrocinio por parte de CESAN, salvo indicación expresa.

8. Exclusión de garantías

8.1. El Sitio y todos los Servicios digitales se proporcionan « tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ninguna clase, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico, exactitud o ausencia de infracción, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

8.2. CESAN no garantiza que el Sitio funcione de forma ininterrumpida y segura, ni que esté libre de errores, virus o componentes perjudiciales.

8.3. Toda confianza depositada en información obtenida a través del Sitio queda bajo su exclusiva responsabilidad. Las decisiones técnicas relativas a la selección, capacidad o instalación de una grúa deberán confirmarse siempre mediante una revisión formal de ingeniería y una oferta firmada, y no basarse únicamente en el contenido del Sitio.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CESAN no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados o relacionados con su acceso, imposibilidad de acceso o uso del Sitio o de los Servicios digitales, incluidos, entre otros, la pérdida de datos, negocio o beneficios.

9.2. Esta limitación se aplica con independencia del fundamento jurídico de la responsabilidad —contractual, extracontractual, negligencia u otro—, incluso si CESAN ha sido informada de la posibilidad de tales daños.

9.3. Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse en virtud de normas imperativas, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia probada, fraude o conducta dolosa.

9.4. Esta Sección regula únicamente la responsabilidad relacionada con el uso del Sitio. La responsabilidad relativa al suministro de Productos físicos y servicios de ingeniería se rige exclusivamente por las Condiciones de venta independientes de CESAN.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a CESAN, sus directivos, empleados y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos —incluidos honorarios legales razonables— derivados de: (i) su incumplimiento de estos Términos; (ii) el uso indebido del Sitio; o (iii) cualquier contenido o información que envíe a través del Sitio y que infrinja derechos de terceros o la legislación aplicable.

11. Privacidad y cookies

11.1. El uso del Sitio también se rige por la Política de privacidad de CESAN, que describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales enviados a través del Sitio conforme a la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK) y la normativa aplicable.

11.2. El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funciones esenciales y fines analíticos, según se describe en la Política de privacidad y en cualquier aviso aplicable sobre consentimiento de cookies mostrado en el Sitio.

12. Disponibilidad y modificaciones del Sitio

12.1. CESAN se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso, de modificar, suspender o interrumpir temporal o permanentemente cualquier parte del Sitio o de los Servicios digitales, incluidas funciones, herramientas o contenidos específicos.

12.2. CESAN no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Sitio o de cualquiera de sus partes.

13. Suspensión del acceso

13.1. CESAN se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar su acceso al Sitio sin previo aviso si considera razonablemente que ha infringido estos Términos, realizado actividades fraudulentas o supuesto un riesgo para la seguridad del Sitio.

13.2. Las secciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban subsistir tras la finalización del acceso —incluidas Propiedad intelectual, Exclusiones de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización y Legislación aplicable— continuarán siendo aplicables.

14. Legislación aplicable y resolución de controversias

14.1. Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Türkiye, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

14.2. Toda controversia derivada o relacionada con el uso del Sitio o estos Términos quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Oficinas de Ejecución de İstanbul (Anadolu), República de Türkiye, salvo que la legislación local o imperativa de protección del consumidor aplicable exija otra cosa.

15. Disposiciones generales

15.1 Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier aviso de cookies aplicable, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y CESAN respecto del uso del Sitio y sustituyen cualquier acuerdo anterior sobre la misma materia.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las restantes disposiciones conservarán plena vigencia y efecto.

15.3 Ausencia de renuncia

El hecho de que CESAN no exija el cumplimiento de un derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.4 Relación con los contratos de compraventa

Estos Términos regulan únicamente el uso del Sitio y de los Servicios digitales. No modifican, sustituyen ni se aplican a ningún contrato comercial de compraventa ni a las Condiciones de venta independientes celebradas entre CESAN y un Cliente para la adquisición de equipos o servicios.

15.5 Cesión

No podrá ceder ni transferir los derechos que le conceden estos Términos. CESAN podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos sin restricciones.

15.6 Modificaciones

CESAN podrá revisar estos Términos en cualquier momento mediante la actualización de esta página. La fecha de «Última actualización» indicada en la parte superior señala cuándo se revisaron por última vez. Cuando proceda, los cambios sustanciales se destacarán en el Sitio.

15.7 Idioma

Estos Términos podrán ofrecerse en varios idiomas por comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en turco.

16. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a estos Términos y condiciones de uso, póngase en contacto con: