Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En CESAN, nos comprometemos a proteger sus datos personales y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web, envía una consulta, solicita una oferta o interactúa de cualquier otro modo con nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

A efectos de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

2. Información que recopilamos

En función de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios, podremos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, país y otra información que proporcione a través de nuestros formularios.
• Información del proyecto y la consulta: Especificaciones técnicas, requisitos de la grúa, capacidades de carga, información de las instalaciones, planos, detalles del proyecto y demás información facilitada al solicitar una oferta o una consulta técnica.
• Datos técnicos y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia, páginas visitadas e información técnica similar que puede recopilarse a través de cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicaciones: Información incluida en correos electrónicos, solicitudes de contacto, solicitudes de oferta y otras comunicaciones con CESAN.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se procesan únicamente para fines comerciales legítimos, incluidos los siguientes:

• Responder a consultas, solicitudes de oferta y solicitudes de información técnica.
• Preparar evaluaciones de ingeniería, ofertas comerciales y propuestas técnicas conforme a los requisitos de su proyecto.
• Proporcionar ventas, posventa, mantenimiento, soporte técnico y atención al cliente.
• Comunicación con clientes, proveedores, socios comerciales y clientes potenciales.
• Gestión de relaciones contractuales y comerciales.
• Cumplir las obligaciones legales, regulatorias, contables y comerciales aplicables.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y sistemas de información.
• Analizar el uso del sitio web y mejorar la funcionalidad, el rendimiento, la experiencia del usuario, los productos y los servicios del sitio web.

4. Cómo protegemos sus datos

CESAN aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida o el uso indebido.

• Transmisión segura: El cifrado SSL/TLS se utiliza para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
• Controles de acceso: El acceso a la información personal está limitado al personal autorizado que la requiera para fines comerciales legítimos.
• Seguridad de los sistemas: Nuestros sistemas e infraestructura de alojamiento utilizan medidas de seguridad adecuadas, incluidas restricciones de acceso, monitoreo y protección mediante firewall.
• Conservación de datos: La información personal se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito para el cual fue recopilada o según lo exija la ley aplicable.

5. Intercambio con terceros

CESAN no vende su información personal. Sin embargo, los datos personales pueden compartirse con terceros de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio o proporcionar nuestros servicios.

Esto puede incluir:

• Proveedores de alojamiento de sitios web y servicios de TI.
• Proveedores de servicios de análisis y rendimiento de sitios web.
• Proveedores, contratistas o socios comerciales autorizados cuando lo requiera su proyecto.
• Asesores profesionales como contadores, auditores y asesores legales cuando sea necesario.
• Autoridades públicas cuando la divulgación sea requerida por la ley aplicable o una solicitud legal.

Cuando se transfieren datos personales a un proveedor de servicios, se aplican las salvaguardias adecuadas de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables.

6. Política de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar la funcionalidad adecuada del sitio web, mejorar el rendimiento, recordar preferencias y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestras páginas.

Estas pueden incluir cookies esenciales necesarias para que el sitio web funcione y cookies analíticas, como las utilizadas por Google Analytics, cuando corresponda.

Puedes controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.

7. Sus derechos conforme a la KVKK

De conformidad con el artículo 11 de la Ley turca de protección de datos personales nº 6698, puede tener derecho a:

• Saber si sus datos personales están siendo tratados.
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.
• Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y saber si se utilizan conforme a dicha finalidad.
• Conocer los terceros a quienes se hayan transferido sus datos personales, cuando corresponda.
• Solicitar la rectificación de datos personales incompletos o inexactos.
• Solicitar la supresión o destrucción de los datos personales cuando se cumplan las condiciones legales aplicables.
• Solicitar que las rectificaciones, supresiones o destrucciones efectuadas se comuniquen a los terceros a quienes se hayan transferido los datos.
• Oponerse a determinados resultados derivados del tratamiento de datos personales realizado exclusivamente mediante sistemas automatizados, cuando corresponda.
• Solicitar una indemnización si sufre daños como consecuencia del tratamiento ilícito de sus datos personales.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea enviar una solicitud sobre sus datos personales, puede contactarnos: