سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
في شركة CESAN، نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية واحترام خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إرسال استفسار أو طلب عرض سعر أو التفاعل مع خدماتنا بأي طريقة أخرى.
1. مسؤول معالجة البيانات
لأغراض القانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، فإن الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع هي:
العنوان: Kozyatağı, Ortabahar Cd. No:1, 34746 Ataşehir/İstanbul, Türkiye
البريد الإلكتروني: راسلونا عبر البريد الإلكتروني
2. المعلومات التي نجمعها
اعتمادًا على كيفية تفاعلكم مع موقعنا وخدماتنا، قد نجمع فئات المعلومات التالية:
- معلومات الاتصال: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم الشركة والبلد والمعلومات الأخرى التي تقدمها من خلال النماذج الخاصة بنا.
- معلومات المشروع والاستفسار: المواصفات الفنية، ومتطلبات الرافعات، وقدرات التحميل، ومعلومات المنشأة، والرسومات، وتفاصيل المشروع، وغيرها من المعلومات المقدمة عند طلب عرض سعر أو استشارة فنية.
- البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل وصفحات الإحالة والصفحات التي تمت زيارتها والمعلومات الفنية المماثلة التي قد يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التحليلات.
- بيانات المراسلات: المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني وطلبات الاتصال وطلبات عروض الأسعار وغيرها من المراسلات مع CESAN.
3. أغراض معالجة البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية فقط لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك ما يلي:
- الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار وطلبات المعلومات الفنية.
- إعداد التقييمات الهندسية والعروض التجارية والعروض الفنية وفقًا لمتطلبات مشروعكم.
- توفير خدمات البيع وما بعد البيع والصيانة والدعم الفني وخدمة العملاء.
- التواصل مع العملاء والموردين وشركاء الأعمال والعملاء المحتملين.
- إدارة العلاقات التعاقدية والتجارية.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والتجارية المعمول بها.
- الحفاظ على الأمن والتشغيل السليم لموقعنا الإلكتروني وأنظمة المعلومات.
- تحليل استخدام موقع الويب وتحسين وظائف الموقع وأدائه وتجربة المستخدم والمنتجات والخدمات.
4. كيفية حماية بياناتكم
يطبق CESAN التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة المصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو فقدانها أو سوء الاستخدام.
- النقل الآمن للبيانات: يتم استخدام التشفير SSL/TLS لحماية المعلومات المرسلة عبر موقعنا.
- ضوابط الوصول: يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون إليها لأغراض تجارية مشروعة.
- أمن الأنظمة: تستخدم أنظمتنا والبنية التحتية للاستضافة إجراءات أمنية مناسبة، بما في ذلك قيود الوصول والمراقبة وحماية جدار الحماية.
- الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للغرض الذي تم جمعها من أجله أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
7. حقوقكم بموجب قانون KVKK
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698، قد يكون لك الحق في:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قيد المعالجة.
- طلب معلومات بشأن معالجة بياناتكم الشخصية.
- معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض.
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية، عند الاقتضاء.
- طلب تصحيح البيانات الشخصية غير المكتملة أو غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها عند استيفاء الشروط القانونية المعمول بها.
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بأي تصحيح أو حذف أو إتلاف تم إجراؤه.
- الاعتراض على نتائج معينة ناتجة عن معالجة البيانات الشخصية حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية، عند الاقتضاء.
- طلب التعويض في حال التعرض لضرر نتيجة المعالجة غير القانونية لبياناتكم الشخصية.
8. اتصلوا بنا
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في تقديم طلب بخصوص بياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: راسلونا عبر البريد الإلكتروني
الهاتف: +90 216 472 83 02
المكتب: Kozyatağı, Ortabahar Cd. No:1, 34746 Ataşehir/İstanbul, Türkiye